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在廣告業(yè)界,國(guó)際4A幾乎成了本土廣告公司頂禮膜拜的神話,如果一個(gè)廣告人能在國(guó)際4A任過(guò)職,那就好比是留了洋,身價(jià)立刻變的不一樣了,如果到本土廣告公司面試,那個(gè)身份已經(jīng)不是敲門磚,而是敲門的大鐵錘了。甚至有本土廣告公司,只不過(guò)搶注了國(guó)際4A廣告公司的名稱,居然就真的一躍而成為真假難辯的國(guó)際廣告公司了。嗚呼唉哉。
不可否認(rèn),國(guó)際4A廣告公司因其在國(guó)際廣告行業(yè)的卓越成績(jī),以及其在廣告業(yè)的理論探索和實(shí)踐,并幫助眾多的國(guó)際國(guó)內(nèi)企業(yè)在品牌規(guī)劃、形象塑造和營(yíng)銷傳播領(lǐng)域取得了巨大進(jìn)步,使國(guó)際4A廣告公司成為我國(guó)廣告行業(yè)的開(kāi)拓者和專業(yè)引領(lǐng)者。但俗話說(shuō):尺有所短
寸有所長(zhǎng)。國(guó)際4A廣告公司并非萬(wàn)能,否則眾多的本土廣告公司何來(lái)立足之地。尤其是在當(dāng)今,中國(guó)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高、產(chǎn)品形態(tài)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式越來(lái)越多、市場(chǎng)層次和消費(fèi)者類型越來(lái)越豐富,國(guó)際4A廣告公司不可能對(duì)中國(guó)的所有市場(chǎng)形態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式都了如指掌。更關(guān)鍵的是,國(guó)際4A廣告公司作為廣告公司更多地傾向于創(chuàng)意和傳播,而缺少對(duì)具體行業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),由于快銷品行業(yè)對(duì)于品牌傳播和創(chuàng)意的依賴性較強(qiáng),因此國(guó)際4A廣告公司更容易在這種行業(yè)獲得成功。但面對(duì)更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和營(yíng)銷模式,國(guó)際4A則顯得捉襟見(jiàn)肘,最為明顯的例證就是:醫(yī)藥保健品行業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)引領(lǐng)了中國(guó)營(yíng)銷推廣和品牌傳播的潮流,但國(guó)際4A公司卻很少在這個(gè)行業(yè)有所作為。而是本土廣告?zhèn)鞑ズ蜖I(yíng)銷策劃公司為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展推波助瀾。或許原因有很多,但不可否認(rèn),本土智業(yè)更了解中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者,而國(guó)際4A廣告公司的海歸派和學(xué)院派則很難有深刻的市場(chǎng)認(rèn)知和消費(fèi)行為研究。 筆者前期主持了幾個(gè)品牌規(guī)劃和傳播的比稿,其中即有年?duì)I業(yè)額近500億的大型集團(tuán)企業(yè),也有市場(chǎng)覆蓋全國(guó)的知名快速消費(fèi)品企業(yè)。這幾次比稿中,都有國(guó)際4A廣告公司參與競(jìng)爭(zhēng),但本人所在的團(tuán)隊(duì)最終在比稿中勝出。
現(xiàn)把這幾次比稿的心得梳理出來(lái),希望能給本土廣告業(yè)者更多一些信心。
1、戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人——毛澤東
偉人不愧為偉人,他在戰(zhàn)場(chǎng)上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的商戰(zhàn)的確是有指導(dǎo)意義的。在同企業(yè)初步溝通的時(shí)候,企業(yè)都流露出他們對(duì)國(guó)際4A廣告公司的青睞,有甚者已經(jīng)流露出他們的抉擇意向,比稿只是因?yàn)檫@是工作必不可少的程序,另外就是我們公司雖非國(guó)際4A,但知名度也相當(dāng)高,這符合他們企業(yè)的行業(yè)地位。至于選擇哪個(gè)公司合作,最終還是看各個(gè)公司的實(shí)力和對(duì)企業(yè)的理解以及自己的專業(yè)觀點(diǎn)。對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)而言,我們不抱必勝的信心,但我們希望能針對(duì)我們的客戶給出我們的更具有針對(duì)性的觀點(diǎn)和方法。我們相信,廣告業(yè)是一個(gè)智慧的行業(yè),國(guó)際4A公司不可能從上到下都是國(guó)內(nèi)廣告業(yè)的精英。我們也知道,國(guó)際4A慣用的比稿手法是拿出長(zhǎng)篇累櫝的成功案例和著名合作品牌來(lái)吸引客戶,但他們往往不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間去深入地了解客戶的問(wèn)題和需求。因此,我們團(tuán)隊(duì)制定的基本策略就是:國(guó)際4A的工作人員和我們一樣也是普通人,而我們更了解中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)市場(chǎng),我們只要花費(fèi)更多時(shí)間去了解客戶的行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),找到他們真正的問(wèn)題,我們成功的幾率就更大!
2、避實(shí)就虛——《孫子•虛實(shí)》
拿我們團(tuán)隊(duì)和國(guó)際4A公司的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析發(fā)現(xiàn):我們沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)。我們團(tuán)隊(duì)的主要成員也是國(guó)際4A下嫁而來(lái)、我們沒(méi)有自己的理論體系、我們的客戶名單沒(méi)有國(guó)際4A有力量、我們的成功經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有國(guó)際4A更多、我們的聲望沒(méi)有國(guó)際4A的高?梢哉f(shuō),從硬件上看,我們根本沒(méi)有任何可以同國(guó)際4A抗衡的實(shí)力。那我們只有在軟件上想辦法提升自己,在客戶面前爭(zhēng)取機(jī)會(huì)了。我們相信,任何客戶尋找智業(yè)合作伙伴的初衷都是希望廣告公司能夠?qū)ψ约旱钠髽I(yè)和品牌給出最適合自己的解決方案。廣告公司的名望只是企業(yè)的重要參考因素之一,而對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)、以及對(duì)行業(yè)和企業(yè)的了解深入程度、對(duì)問(wèn)題的診斷準(zhǔn)確度和解決方法的獨(dú)到之處才是最終獲得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵。因此,我們決定:無(wú)論是從網(wǎng)絡(luò),還是專業(yè)刊物,或者是市場(chǎng)一線,我們要盡可能搜集更多信息,在比稿成功之前,我們首先要做這個(gè)行業(yè)的半個(gè)專家。我們比稿,不比實(shí)力,而是比行業(yè)和企業(yè)的熟悉程度,比對(duì)企業(yè)的品牌問(wèn)題的診斷準(zhǔn)確程度,比我們提供解決方案的獨(dú)特之處。我們相信一點(diǎn):國(guó)際4A廣告公司更善于在辦公室制造美麗的空中樓閣,而我們要深入市場(chǎng)親身調(diào)研生產(chǎn)出更契合企業(yè)需要的解決方案。
3、沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)——毛澤東
在我們參與比稿的企業(yè)中,有快速消費(fèi)品公司,還有大型工業(yè)集團(tuán)公司。對(duì)于快銷品企業(yè),我們首先安排的工作就是:實(shí)地進(jìn)行賣場(chǎng)、超市、便利店、專賣店等消費(fèi)渠道去調(diào)研企業(yè)的品牌規(guī)劃現(xiàn)狀,研究消費(fèi)者消費(fèi)形態(tài),找出品牌規(guī)劃和營(yíng)銷推廣中可能存在的問(wèn)題。這是我們了解這個(gè)企業(yè)的第一步,也是至關(guān)重要的一步,對(duì)于比稿而言,提案觀點(diǎn)是否能被企業(yè)接受其實(shí)是第二位的,因?yàn)槠髽I(yè)并不指望靠比稿就解決了所有問(wèn)題。關(guān)鍵的是我們要告訴企業(yè),我們是秉著專業(yè)的方法和態(tài)度,我們很重視你。好比談戀愛(ài),你條件很優(yōu)越,不如你能投其所好,雙方看對(duì)眼才是戀愛(ài),企業(yè)拋了媚眼,國(guó)際4A廣告公司卻高傲地拿歷史來(lái)炫耀一下而已,怎么可能談成戀愛(ài)呢?事實(shí)證明,我們的實(shí)地調(diào)研的確發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,而這些問(wèn)題也正是企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到但還未能解決的。
對(duì)于大型工業(yè)集團(tuán)公司的比稿,我們并沒(méi)有先去做市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,因?yàn)樵撈髽I(yè)的產(chǎn)品類型、經(jīng)營(yíng)范圍和客戶類型實(shí)在是太多太復(fù)雜太專業(yè),一時(shí)半回?zé)o法了解深入。針對(duì)這種企業(yè)特點(diǎn),我們采取的方法是:了解和學(xué)習(xí)世界上知名的同類型企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)模式和品牌戰(zhàn)略模式,通過(guò)對(duì)比分析來(lái)發(fā)現(xiàn)該企業(yè)同世界一流企業(yè)之間的差距,那這個(gè)差距就是這個(gè)企業(yè)需要解決的問(wèn)題。事實(shí)證明我們的方法是正確的,比稿提案中,我們通過(guò)對(duì)世界一流工業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)模式、品牌戰(zhàn)略、傳播策略的分析研究,并對(duì)該企業(yè)的相關(guān)現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比分析,提出了我們自己的觀點(diǎn),當(dāng)時(shí)就獲得了企業(yè)的高度認(rèn)同。
當(dāng)然,比稿還要涉及價(jià)格、服務(wù)計(jì)劃等方面的內(nèi)容,但只要企業(yè)認(rèn)可了廣告公司的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,其他的問(wèn)題就都是可以談的問(wèn)題了。后面通過(guò)總裁辦會(huì)議和價(jià)格談判后,就是簽定合同了。
也許會(huì)有人認(rèn)為,本土公司同國(guó)際4A比稿的最大優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格優(yōu)勢(shì),但我們?cè)谶@幾次比稿中,雖然有價(jià)格談判的環(huán)節(jié),但最終價(jià)格雖不是天價(jià),但也是行業(yè)服務(wù)費(fèi)中的一流價(jià)格了。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都希望物有所值,他們衡量?jī)r(jià)格高低的關(guān)鍵指標(biāo)是他們是否相信廣告公司能給他們提供專業(yè)的解決方案。如果不相信,1元錢他們也是不會(huì)出的。后來(lái)在服務(wù)過(guò)程中,同企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通中,他們也明確表示出,他們對(duì)我們的自信和專業(yè)態(tài)度的賞識(shí)才是他們決定合作的關(guān)鍵因素。
謝準(zhǔn)備:自號(hào)“散淡閑隱”,妄稱“左岸臥猊”,無(wú)凌云之志,不成大器,甘為魏鞅,常嘆諸葛之運(yùn)籌帷幄,敬仰周氏隱忍鞠躬之品。 品牌管理師、營(yíng)銷策劃師,“團(tuán)隊(duì)組建12321法則”理論創(chuàng)立人、 “中國(guó)企業(yè)和品牌發(fā)展三大戰(zhàn)略”理論、“品牌架構(gòu)3+1組合”理論倡導(dǎo)者。曾主持規(guī)劃國(guó)有集團(tuán)企業(yè)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)過(guò)知名民營(yíng)快銷品企業(yè)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,也曾全案主持新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和上市推廣、區(qū)域和全國(guó)市場(chǎng)銷售管理;服務(wù)過(guò)上市企業(yè)、國(guó)有集團(tuán)公司、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè),熟悉各種企業(yè)和產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式和發(fā)展模式,能夠從實(shí)用主義角度規(guī)劃企業(yè)品牌戰(zhàn)略和贏利模式以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 聯(lián)系電話: 13916897586,電子郵件: x400200@yahoo.com.cn